Gratis verzending vanaf 25 euro* Snelle levering Persoonlijke service Winnaar van Thuiswinkel Award

Garantie

 
Garantie

Bij pvcgroothandel krijg je uiteraard de normale productgaranties op je aankoop en gelden natuurlijk alle rechten en plichten van het consumentenrecht. Deze worden ook eenvoudig toelicht op de website van ConsuWijzer.

Vertoont je product een defect?

Stuur dan het product naar ons retour met een kopie van de factuur en een ingevuld reparatieformulier, kies het juiste garantieformulier bij het product. Het garantieformulier vind je onderaan deze pagina.
Soms wordt een onderdeel vervangen, soms krijg je een nieuw exemplaar of we zoeken een andere passende oplossing.

Een garantie geeft extra rechten aan jou als koper, maar is altijd voor een bepaalde duur en met soms met bepaalde voorwaarden (door de fabrikant bepaald). Je hebt altijd een aankoopbon nodig en moet de eerste eigenaar zijn van het product. Los van deze voorwaarden houdt pvcgroothandel.NL zich natuurlijk aan je wettelijke rechten die wij logischerwijs naleven. 

Een paar bijzonderheden:

  • Lever  producten altijd schoon aan, als wij iets moeten schoonmaken wordt het geldende uurloon in rekening gebracht.
  • Zonder overleg van de factuur kunnen wij helaas niet beoordelen of het product bij ons aangekocht is en kan er geen garantie worden verleend, maar de aankoop factuur vind je altijd terug binnen je account hier op de website! Ook dat is weer een extra service van onze kant.
  • Voor reparatie buiten de garantie periode zal je vooraf een prijsopgave van ons ontvangen.
  • De kosten voor de retourzending kunnen wij niet vergoeden, wel dragen wij de kosten voor het terugsturen van het gerepareerde of vervangen product.
  • Garantie is niet van toepassing op slijtage onderheven onderdelen zoals: pomprotor, afdichting rubbers en lagers.
  • Elektrische waterdichte apparaten waarvan de originele gegoten stekker is verwijderd vallen buiten de garantie. Dit omdat de waterdichtheid van het product niet meer voldoet aan de wettelijk gestelde eisen.


Als je een defect apparaat hebt vul dan het het juiste reparatieformulier volledig in.
Wij hebben een reparatieformulier voor vijverpompen, luchtpompen en overige artikelen.
Stuur deze samen met het product en de aankoopbon naar ons.

PDF documentReparatieformulier overige artikelen

Je kunt het product terug sturen naar:

Nikoi pvcgroothandel
T.a.v. afd. retour en garantie
Druivenstraat 75
4816KB Breda
Nederland

Wacht a.u.b...